Veiligheid en privacy

Wanneer je iets bij ons bestelt, wil je niet dat ongenode gasten zien wat je bestelt. Of erger nog: dat iemand er met jouw persoonsgegevens vandoor gaat. Daarom doen we er alles aan om jouw privé-gegevens ook echt privé te houden.

Welke gegevens hebben we van je nodig en waarom?

Voor- en achternaam
Zo herkennen we je als klant

Adres en woonplaats
Zo kunnen we je bestelling naar de juiste plek verzenden

Telefoonnummer
We kunnen je even bellen omtrent je bestelling indien nodig

Betaalgegevens
Om je order te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer je met iDeal of overboeking betaalt, worden je gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan jouw order te kunnen koppelen. Verder gebruiken we je bankrekeningnummer alleen om een order te crediteren. Wanneer je met creditcard betaalt, sturen we je creditcardgegevens vanuit onze beveiligde omgeving rechtstreeks naar Multisafepay. Zij voeren onze creditcardbetalingen uit. Hierbij krijgen we jouw creditcardgegevens niet te zien, Multisafepay vertelt ons alleen of je betaling is voldaan

IP-adres
In de showroom herkennen we je aan je uiterlijk, op internet kijken we naar je IP-adres. We onthouden je voorkeuren en geven zo een passend advies. Door je IP-adres te onthouden, zorgen we meteen dat niemand anders gebruikmaakt van je account.

E-mailadres
Je krijgt een e-mail over je bestelling, factuur en de producten die je bij ons koopt. We mailen je de tracking info. Aanbiedingen en nieuwsbrieven sturen we je alleen als je ons daarvoor toestemming geeft. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer? Uitschrijven is zo gedaan: via een mail naar info@allrackets.com, of via de link onderaan de nieuwsbrief zelf.

Verder gebruiken we jouw gegevens voor het volgende:

Account
In je account staan jouw persoonlijke gegevens. Naam, aflever- en factuuradres, geboortedatum, telefoonnummer en inloggegevens. Erg handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen. Dan kunnen we je sneller helpen.

Nieuwsbrieven
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer? Uitschrijven is zo gedaan: via info@allrackets.com, of via de link onderaan de nieuwsbrief zelf.

Gegevens aanpassen?

Wil je je persoonsgegevens inkijken? Of wil je gegevens wijzigen of verwijderen uit ons systeem? Geen probleem. Je kunt dit zelf doen via je account. Of je laat het ons weten via info@allrackets.com.