Heb je je bedacht?

Retourneren bij AllRackets.com

AllRackets.com biedt je de mogelijkheid binnen 14 dagen niet gebruikte artikelen, in de onbeschadigde verpakking, te retourneren (labels aan kleding, plastic om de racketgrip), schoenen niet gedragen.

LET OP! Vul altijd het onderstaande retourformulier in. Wij ontvangen namelijk geen bericht meer van PostNL dat er een pakket naar ons onderweg is. Als wij het pakket missen, weten wij niet waar het pakket bezorgd is.

1

Stuur de zending retour naar: AllRackets.com
Ploegerstraat 4
2645 LW Delfgauw

2

Vul het onderstaande retourformulier in. Vergeet daarbij niet de track-and-trace code te vermelden

3

De bezorgdienst bezorgd jouw retourzending bij ons en wij controleren de producten.

4

Wij maken je gewenste oplossing, binnen 48 uur na ontvangst bij AllRackets.com, in orde*

* De door Allrackets.com gemaakte verzend- en administratiekosten worden bij je in rekening gebracht wanneer je een deel van de zending retourneert. Ook bij het retourneren van een bestelling welke onder de garantie voorwaarden valt, zijn de kosten voor het retourneren voor jouw rekening.

Retourformulier

    michel retour allrackets

    Veelgestelde vragen

    Indien je meer info wenst kun je een e-mail sturen naar retour@allrackets.com.
    Wat kan ik niet retourneren?

    Sommige producten vallen onder uitzonderingen. Het gaat om:
    -Ingewisselde of ingevulde vouchers en tegoedbonnen;
    -Kleding waarvan het label verwijdert is;
    -Rackets die op speciale wens bespannen zijn;
    -Artikelen in de Sale (korting groter dan 20%);
    -Kleding welke besteld is inclusief bedrukking;
    -Schoenen welke gedragen zijn (hygiëne).

    Indien je meer info wenst kun je een e-mail sturen naar retour@allrackets.com.

    Kan ik artikelen in de aanbieding (sale) retourneren?
    Met de geweldige aanbiedingen die we op sale artikelen aanbieden (in geval van meer dan 20% korting), zijn de aankopen definitief.
    Hoe worden retourzendingen verwerkt?
    Ons retourproces is snel en gemakkelijk – we willen dat je helemaal tevreden bent met je bestelling. Raadpleeg ons algemeen retourbeleid om een ​​artikel te retourneren.
    Als mijn artikel beschadigd is, hoe kan ik het dan retourneren?
    Als het pakket bij aflevering ernstig beschadigd lijkt te zijn, accepteer het pakket dan niet van de koerier en neem onmiddellijk contact met ons op via info@allrackets.com met jouw bestelnummer om ons te laten weten wat er is gebeurd.
    Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
    Wanneer jouw retourzending bij onze winkel gearriveerd is, controleren wij de items. Vervolgens maken wij het geld over of sturen we je een nieuwe zending (wanneer je bijvoorbeeld een andere maat of product wilt hebben). Dit doen wij binnen 48 uur na ontvangst.
    Moet ik zelf de retourkosten betalen?
    Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening.
    Als je de volledige bestelling retourneert, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de eventuele betaalde verzendkosten. Wanneer je slechts een deel van de bestelling retourneert, worden alleen de kosten van de geretourneerde artikelen terugbetaald. In dat geval worden de door AllRackets.com gemaakte verzendkosten niet teruggestort. Ook als je een artikel retourneert dat onder de garantievoorwaarden valt, zijn de retourkosten voor jouw rekening.